Viena: exdirectora de una residencia de mayores absuelta

Según la acusación, con un residente se actuó de forma especialmente drástica: "Besonders drastisch wurde laut Anklage mit einem Bewohner vorgegangen, der am Verlassen seines Betts gehindert wurde, indem man Seitenteile anbrachte. Der Mann versuchte wiederholt, diese zu überklettern, klemmte sich dabei mehrfach ein bzw. verletzte sich durch Stürze." La defensa rechazó esta versión.

Los cargos en detalle

El juicio había comenzado el 29 de abril. Al inicio del proceso, la acusada rechazó todos los cargos. Describió sus funciones como "Abrechnung, die Verwaltung, die Vertretung nach außen" y declaró: "Es ist mir nicht gesagt worden, dass ich für die Pflege zuständig sein muss." Afirmó que había estado "nur fürs Kaufmännische zuständig gewesen" y que no tenía formación en el ámbito de los cuidados, sino que había estudiado gestión sanitaria.

Durante la instrucción probatoria salieron a la luz numerosas deficiencias estructurales. "Es wären zahlreiche Missstände festgestellt worden - zu wenig Personal, zuviel Fremdpersonal, zu wenig Fachpersonal, Hygiene- und Dokumentationsmängel", se indicó. También influyeron, según se expuso, los conflictos internos: "Auch Teamstreitigkeiten hätten dann dazu geführt, dass der eine nicht gewusst hätte, was der andere tut, und sich die Leute dann auch gegenseitig die Schuld in die Schuhe geschoben hätten."

Deficiencias estructurales en la residencia

El perito forense Nikolaus Klupp no pudo esclarecer de manera concluyente, según lo expuesto en el proceso, si las deficiencias asistenciales documentadas se debían a los déficits estructurales de la residencia o al estado de salud, de por sí precario, de los residentes. Esta incertidumbre resultó determinante para la resolución.

En la última jornada del juicio declaró como testigo el CEO de la entidad titular de la residencia en Alemania. Manifestó no haber tenido conocimiento de las deficiencias. Cuando fue informado de las acusaciones, se mostró sorprendido. Ante el tribunal afirmó: "Wenn so eine Aussage kommt, muss man sofort handeln". Al mismo tiempo, señaló que la directora había sido responsable de todas las áreas y que los requisitos figuraban en la descripción del puesto, "daraufhin wurde die geeignete Person, die diese Qualifikationen mitbringt, eingestellt".

Fundamento de la absolución

La presidenta del tribunal fundamentó la absolución con el grado de certeza necesario para una condena: "Durch die Beweise hätte nicht mit erforderlicher Sicherheit eine Straftat festgestellt werden können, sagte die Richterin in ihrer Urteilsbegründung." Al mismo tiempo, se dirigió directamente a la acusada: "Aber Sie hatten da die Letztverantwortung". Recordó que las deficiencias detectadas deben ser comunicadas. La jueza calificó las deficiencias asistenciales reveladas como socialmente preocupantes: "Das ist bestürzend, gerade wenn die Gesellschaft immer älter wird."

Consecuencias para los afectados y la residencia

Decenas de residentes mayores con necesidades de cuidado fueron reubicados, por mediación del Fondo Social de Viena, en otros centros asistenciales. La propia residencia cesó su actividad porque no se renovó el contrato de arrendamiento. El operador había declarado entonces que "für einen Weiterbetrieb wäre eine Generalsanierung erforderlich gewesen, die bei laufendem Betrieb unmöglich sei".

La Fiscalía puede recurrir la sentencia; la resolución no es firme. El caso proyecta, además, luz sobre las condiciones estructurales de la atención residencial a personas mayores en Viena, desde las ratios de personal y los requisitos de cualificación hasta la cuestión de quién asume qué responsabilidad dentro de un centro. Aunque el cargo concreto contra la exdirectora no fue suficiente para una condena, las deficiencias quedan como un problema independiente, documentado por las autoridades.

La resolución en vía civil y las posibles consecuencias para los residentes afectados son independientes del proceso penal. Observadores y observadoras esperan que el asunto impulse, más allá del caso aislado, el debate sobre supervisión, control y garantía de calidad en el panorama asistencial vienés.