Suecia implanta la obligación de aceptar efectivo en supermercados y farmacias

La nueva ley persigue dos objetivos. Por un lado, se pretende que el país esté mejor preparado ante crisis con fallos técnicos. Por otro, se quiere evitar que queden excluidos del sistema de pagos quienes no puedan utilizar métodos de pago digitales. «Creo que deberían ser los propios consumidores quienes decidan. Quien quiera pagar digitalmente, puede hacerlo sin problema. Pero debe seguir siendo posible pagar en efectivo si uno lo desea», declaró Björn Eriksson, vecino de Estocolmo, que lleva tiempo luchando con su iniciativa por la conservación del efectivo.

Voces desde la política y el banco central

Eriksson celebró la reforma. «Hay muchas personas que tienen problemas con el pago digital, por ejemplo personas con discapacidad y personas mayores», afirmó. Para él, la nueva ley es un primer paso en la dirección correcta. Le alegra poder volver a pagar sin problemas en el supermercado y en la farmacia con efectivo.

También el banco central sueco respalda esta línea. Elin Ritola, del banco central sueco, declaró: «A causa del nuevo contexto geopolítico, el efectivo ha vuelto a cobrar mayor importancia. Se trata de la seguridad, de que existan medios de pago que sigan funcionando incluso cuando, por ejemplo, fallan internet o el suministro eléctrico». Añadió que Suecia es un país con una población bastante receptiva hacia la tecnología y que muchos han adoptado con entusiasmo estas nuevas soluciones prácticas.

Prevención de crisis y recomendaciones

Los riesgos de los sistemas digitales ya se habían puesto de manifiesto. Los suecos lo comprobaron en 2021, cuando tras un ciberataque quedaron paralizadas un total de 800 sucursales de supermercados en todo el país. «En algunas situaciones, cuando la tecnología falla, las monedas y los billetes pueden ser la única forma de pago que funcione», dijo Carlos Cancino, de la cadena de supermercados Coop, a la agencia de noticias TT.

La base nacional recomienda tener en casa unos 90 euros en efectivo. La Agencia de Protección Civil recomienda: todos los adultos deberían tener siempre en casa alrededor de 1.000 coronas en efectivo. Son unos 90 euros. Además, el Banco Central aconseja tener disponibles varias tarjetas bancarias y un servicio de pago móvil como Swish.

Excepciones y cuestiones abiertas

La ley contempla varias excepciones. Quedan excluidos los supermercados sin cajas atendidas por personal, así como los comercios en los que la aceptación de efectivo pusiera en riesgo al personal. Por cada transacción, los comercios deben aceptar como máximo 25 monedas. Además, los comerciantes pueden alegar los costes de la gestión del efectivo como motivo para rechazar pagos en metálico.

Al mismo tiempo, todavía no existe una regulación sobre sanciones. Por el momento no se planea castigar las infracciones de la nueva obligación de aceptar efectivo. Según la agencia de noticias TT, algunos comercios ya han anunciado que no cumplirán la disposición. Queda por ver, por tanto, cuán efectiva será en la práctica la nueva obligación.

Por ello, los observadores consideran la reforma más como una señal que como un cambio de fondo. Carlos Cancino, de la cadena de supermercados Coop, destacó en conversación con TT la importancia del efectivo como respaldo en caso de que la tecnología falle. La combinación del tráfico de pagos digital y analógico debería garantizar el abastecimiento de la población también en situaciones extremas.

En general, se perfila que la ley no marca un auténtico regreso del efectivo en Suecia. En el día a día, el pago sin efectivo con tarjeta, móvil o Swish sigue siendo dominante. Las nuevas normas solo deben asegurar que el efectivo siga disponible como reserva, para situaciones de crisis y para las personas que dependen de esta forma de pago.