Microsoft planea una nueva ola de despidos en Xbox para julio

Esto se desprende de un memorando interno titulado "Next 100 Days: Xbox Reset", al que Bloomberg pudo acceder citando a personas familiarizadas con los planes. Fue redactado por Asha Sharma y el Chief Content Officer Matt Booty. En el escrito se afirma que Xbox se ha excedido con la expansión de sus propios estudios y al mismo tiempo no ha financiado lo suficiente sus grandes marcas para ser competitivo. Sharma y Booty escriben textualmente: "So kann es künftig nicht weitergehen".

Crisis de memoria como motor central de costes

El memorando enumera cinco "realidades" con las que la división debe lidiar. Según esto, la división de Xbox alcanzará en el actual año fiscal solo un margen de alrededor del 3 por ciento, menos que el año anterior. Los ingresos anuales cayeron en el mismo período en casi medio billón de dólares estadounidenses. Sin contar la adquisición de Activision Blizzard King, Microsoft ha invertido en los últimos cinco años más de 20.000 millones de dólares estadounidenses en contenidos, plataforma y subvenciones de hardware.

Un problema central es, según el escrito interno, la crisis de memoria persistente. Los precios de los módulos de memoria de las consolas se han duplicado de nuevo desde la llegada de Sharma al cargo en febrero, tras haber sido ya más del doble que en otoño de 2024. Para la temporada navideña de 2027, Xbox calcula más del quíntuple del nivel de precios de hace dos años. Microsoft se ve afectado por esta crisis más que muchos competidores. Actualmente, Xbox no puede fabricar tantas consolas como los jugadores quieren comprar.

Recortes en marketing e inversiones

Además de los despidos, Xbox planea recortes significativos en el presupuesto de marketing y en otras áreas de negocio no especificadas. Las prioridades de inversión para los próximos cinco años serán revisadas. Para el negocio de hardware, Xbox necesita además un nuevo modelo de negocio y nuevas asociaciones. Además, Xbox quiere reconstruir su infraestructura de plataforma y no descarta adquisiciones para ello.

Entretanto, Microsoft ha publicado un memorando ligeramente diferente titulado "Next 100 Days: Xbox Reset" en Xbox Wire. En el escrito no se mencionan despidos. Según el memorando, Microsoft quiere mantener la próxima generación de consolas, que se está desarrollando bajo el nombre clave Project Helix. El memorando aparece pocos días después del Xbox Games Showcase, que Sharma dirigió por primera vez como jefa de Xbox. Allí Microsoft anunció de nuevo dos juegos exclusivos con "Gears of War: E-Day" y "Clockwork Revolution".

Reacciones y preguntas abiertas

Los recortes de empleo previstos también son recogidos por otros medios. The Verge informa, citando a insiders, también sobre el "Xbox Reset". El Giant Bomb Podcast ya había informado previamente sobre documentos internos. PC Gamer formula críticas en un comentario: "Die Entwickler der Xbox-Studios, die Sharma voraussichtlich zum Start des Fiskaljahres im Juli entlassen wird, werden das Lob sicher zu schätzen wissen, dass sie branchenprägende Franchises mit enormem Potenzial geschaffen haben – auch wenn der Publisher nicht angemessen in sie investiert hat". PC Gamer señala además que Microsoft en su conjunto obtuvo el pasado año fiscal 32.000 millones de dólares estadounidenses de beneficio y que la división de Xbox solo aporta el tres por ciento de ello.

Microsoft no ha comentado el informe. Asha Sharma ya había prescindido en los últimos meses de la marca "Microsoft Gaming", cancelado el servicio "Gaming Copilot" y bajado los precios de Game Pass. Además, repartió consolas Xbox Series X limitadas a fans durante el showcase de verano en Los Ángeles. Los cierres de estudios de Xbox y los recortes de marketing están vinculados explícitamente, según The Verge, con una "crisis de hardware". El memorando pronostica que los costes internos por consola se multiplicarán por cinco hasta la temporada navideña de 2027 en comparación con 2024.

La noticia se suma a una serie de recortes de empleo en Microsoft en los últimos años. Observadores del sector lo ven como una señal de que el grupo quiere orientar más fuertemente su división de videojuegos hacia la rentabilidad, mientras aumenta simultáneamente la presión competitiva por parte de Sony, Nintendo y el creciente mercado del cloud gaming. Qué estudios y áreas se verán exactamente afectados quedó por el momento abierto.

Jugadores y desarrolladores reaccionaron en foros y redes sociales con preocupación. Muchos temen que se cierren estudios de larga trayectoria y se descuiden marcas populares. Xbox señaló entretanto a los títulos exclusivos anunciados y destacó que quiere mantener la próxima generación de consolas.