La UE impone una multa récord de 200 millones de euros al gigante chino Temu por productos ilegales y riesgos para la seguridad

"La evaluación correcta de los riesgos relacionados con sus servicios es el primer paso que hay que dar para penetrar en el mercado europeo", declaró Henna Virkkunen, comisaria encargada de la soberanía tecnológica.

La multa se produce después de que los investigadores de la UE analizaran datos de aduanas y realizaran pruebas sobre productos comercializados a través de la aplicación. Los resultados revelaron fallos de seguridad alarmantes en artículos de uso cotidiano. Según detalló la Comisión, un "muy alto porcentaje de los cargadores seleccionados" no superó las pruebas básicas de seguridad, mientras que un "alto porcentaje de los juguetes para bebés analizados" excedía los límites de sustancias químicas o presentaba riesgo de asfixia por piezas desprendibles.

"Un muy alto porcentaje de los cargadores seleccionados no superó las pruebas básicas de seguridad", señaló la Comisión en su informe.

"Un alto porcentaje de los juguetes para bebés analizados superaba los límites de sustancias químicas o presentaba riesgo de asfixia por piezas desprendibles", añadió el documento.

Una evaluación de riesgos insuficiente y genérica

El núcleo de la sanción radica en la deficiente metodología empleada por Temu para identificar y mitigar los peligros asociados a su modelo de negocio. La Comisión Europea reprochó que la evaluación de riesgos de la empresa se basara en información genérica sobre el sector del comercio electrónico en su conjunto, en lugar de fundamentarse en pruebas concretas sobre su propio servicio.

"La evaluación de riesgos de Temu subestima los riesgos concretos, es demasiado inespecífica, no se basa en pruebas sólidas y no es exhaustiva", denunció la vicepresidenta Henna Virkkunen.

La Comisión fue más allá al afirmar que el análisis presentado por la compañía no refleja "la magnitud real del daño potencial" que los productos ilegales pueden causar a los consumidores europeos. La institución subrayó que la ley exige que estas evaluaciones se sustenten en "pruebas concretas del propio servicio", incluyendo informes públicos y los resultados de las pruebas de laboratorio realizadas por las autoridades, algo que Temu omitió.

La evaluación no muestra "la magnitud real del daño potencial" que los productos ilegales vendidos a través de Temu pueden causar, según la Comisión.

Los datos recabados por los expertos de la UE mostraron "altas tasas de infracciones en los productos vendidos en Temu dentro de las categorías investigadas", lo que agravó la posición del gigante asiático ante el regulador comunitario.

Los análisis mostraron "altas tasas de infracciones en los productos vendidos en Temu dentro de las categorías investigadas", según el comunicado oficial.

Un gigante con 130 millones de clientes en Europa

La dimensión de la sanción se justifica, en parte, por la enorme penetración de la plataforma en el mercado comunitario. La propia vicepresidenta Virkkunen reveló que Temu cuenta ya con 130 millones de clientes en Europa, una cifra que magnifica el riesgo de que los productos peligrosos lleguen a un número masivo de ciudadanos de la UE.

La empresa, de origen chino, inició sus operaciones en Alemania en la primavera de 2023 y desde entonces ha revolucionado el mercado con una agresiva política de precios mínimos y elevados descuentos. Este modelo de negocio ha disparado el volumen de paquetería procedente de Asia. Según los datos de la Comisión Europea, en 2024 llegaban diariamente a la UE unos doce millones de paquetes, una cifra significativamente superior a la de los dos años anteriores.

A pesar de la cuantía de la sanción, que asciende a 200 millones de euros, esta se sitúa muy lejos del porcentaje máximo permitido por la ley en relación con la facturación global de la compañía. La Comisión Europea señaló que Temu registró un volumen de negocio mundial de 53.000 millones de euros en 2025, lo que relativiza el impacto económico de la multa para el grupo.

El precedente de X y el nuevo marco legal europeo

La sanción a Temu supera ampliamente el récord anterior establecido bajo el paraguas del DSA. Hasta ahora, la multa más alta la ostentaba la red social X, propiedad de Elon Musk, que en diciembre de 2025 fue sancionada con 120 millones de euros por deficiencias en materia de transparencia.

El Reglamento de Servicios Digitales, en vigor desde febrero de 2024, es la gran apuesta de Bruselas para regular el comportamiento de los gigantes tecnológicos y garantizar un entorno digital seguro. La norma obliga a las grandes plataformas a realizar evaluaciones de riesgo exhaustivas y a implementar medidas para evitar la difusión de contenidos y productos ilegales.

La decisión contra Temu se enmarca en un contexto de creciente presión sobre las importaciones de bajo coste. En un esfuerzo por frenar la avalancha de paquetería de escaso valor, la UE implementará a partir de julio una nueva tasa. Cada paquete con un valor de mercancía de hasta 150 euros estará sujeto a un gravamen de tres euros. Esta medida tendrá carácter temporal, hasta que en 2028 entre en funcionamiento una nueva plataforma aduanera que hará que todos los bienes importados estén sujetos a aranceles desde el primer euro de su valor.

Próximos pasos y cumplimiento normativo

La Comisión Europea ha dejado claro que la multa no es el final del proceso, sino un paso más en la supervisión exhaustiva de las operaciones de Temu en el continente. La institución espera que la compañía adapte de inmediato sus procedimientos de evaluación de riesgos para cumplir estrictamente con los estándares exigidos por el DSA.

El caso sienta un precedente crucial para otras plataformas de comercio electrónico que operan con modelos de negocio similares, basados en la venta directa de productos de fabricantes asiáticos a consumidores europeos sin los controles de seguridad tradicionales. La vigilancia sobre los denominados "miniprecios" y su relación con la seguridad de los productos se ha convertido en una prioridad para los reguladores comunitarios, que buscan equilibrar la innovación comercial con la protección efectiva de los consumidores.