La UE impone a AliExpress una multa récord de 550 millones de euros

La multa ahora impuesta es la mayor jamás impuesta a una sola empresa en virtud de la Ley de Servicios Digitales. La Comisión Europea inició el procedimiento en marzo de 2024; la investigación se centró principalmente en los años 2023 y 2024. La sanción se refiere expresamente solo al período hasta junio de 2025.

Cuantía de la multa: cifra récord por debajo del máximo

No obstante, la cuantía de la multa es considerablemente inferior a la teóricamente posible. La base del cálculo es la facturación anual mundial del grupo Alibaba de aproximadamente 120 000 millones de euros (996,347 mil millones de yuanes renminbi), la matriz del mercado accesible para los consumidores de la UE. Con un tope del seis por ciento de la facturación del año anterior, la multa podría haber superado los 7000 millones de euros. Como confirmó a la agencia de noticias dpa un representante de la UE, la sanción real queda muy por debajo del máximo posible.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica y la Seguridad, justificó la medida con palabras contundentes: "Größe ist keine Entschuldigung: Risiken müssen systematisch ermittelt und angegangen werden, um sicherzustellen, dass Verbraucher sicher online einkaufen können." Asimismo, exigió a AliExpress que actúe: "Heute erwarten wir, dass Aliexpress diesen Standard einhält, und fordern sie auf, Maßnahmen zu ergreifen."

Reacciones desde Bruselas y Pekín

AliExpress rechazó la decisión y anunció que recurrirá la multa. "Wir sind mit der heutigen Entscheidung und der unverhältnismäßigen Geldbuße nicht einverstanden", declaró la empresa en una primera reacción. Esta no refleja "las mejoras sustanciales y proactivas que se han llevado a cabo". Al mismo tiempo, añadió: "Wir prüfen die Entscheidung sorgfältig und erwägen alle verfügbaren Optionen."

Ya en junio de 2025, AliExpress había hecho concesiones ante la Comisión Europea y se había comprometido voluntariamente a determinadas medidas. Además, la empresa había argumentado que la enorme cantidad de productos desbordaba su capacidad de control. Sin embargo, la Comisión no lo consideró una justificación suficiente.

Posición de mercado de AliExpress en Europa

El pasado año, según datos de la Comisión Europea, 193 millones de compradores utilizaron los servicios de AliExpress, cuatro veces más que en 2022. Solo en Alemania, en el segundo trimestre, el 5,3 por ciento de la facturación del comercio electrónico correspondió a la plataforma, según informó la Federación Alemana de Comercio Electrónico y Venta por Correo (bevh), una cifra récord. En comparación, en el mismo período Shein contó con 156 millones de clientes y Temu con 130 millones.

La Comisión Europea declaró que AliExpress no había adoptado "medidas eficaces para reducir el riesgo de difusión de productos prohibidos". La política de sanciones no se había aplicado adecuadamente y los comercios que vendían productos ilegales habían podido seguir activos en la plataforma aun siendo sancionados. Se estima que cada día salen unos 16 millones de paquetes desde el Imperio Medio hacia la UE; el pasado año, el número de paquetes enviados desde China con un valor de mercancía inferior a 150 euros ascendió a 5900 millones de unidades. El 91 por ciento de estos paquetes procedía de China.

Las asociaciones de consumidores acogieron la medida con satisfacción. Ramona Pop, miembro de la junta directiva de la Federación Alemana de Asociaciones de Consumidores (vzbv), habló de una señal importante: "Unsichere und nicht-konforme Produkte gefährden Verbraucherinnen und Verbraucher und verzerren den Wettbewerb." No basta con que las ofertas ilegales se eliminen lo más rápidamente posible. También reaccionó la Federación Alemana de Comercio (HDE): "Wer europäische Regeln missachtet, muss mit spürbaren Konsequenzen rechnen", declaró el director general adjunto Stephan Tromp. El director general Rainer Will declaró: "Wer Millionen Produkte in Europa verkauft, muss auch Verantwortung für deren Sicherheit übernehmen."

Al mismo tiempo, Will criticó la tasa de la UE sobre las importaciones baratas, introducida en julio de 2026, como "paradójica": mientras la Comisión Europea ha sancionado a AliExpress con una elevada multa por infracciones sistémicas, precisamente esta plataforma no se ve afectada por el impuesto austriaco sobre paquetes previsto, porque se sitúa por debajo del umbral de facturación de 100 millones de euros previsto en Austria. Por cada paquete con un valor de mercancía de hasta 150 euros se devenga ahora una tasa de tres euros.

Otros procedimientos contra plataformas en línea

No es la primera vez que ocurre algo así. A finales de mayo de 2026, la Comisión Europea ya había impuesto una multa de aproximadamente 200 millones de euros al mercado electrónico chino Temu, también por la venta de productos ilegales. Además, la Comisión había exigido 200 millones de euros a AliExpress hacía casi dos meses; la multa de 550 millones de euros ahora impuesta sustituye esta medida anterior. También hay procedimientos abiertos contra otras plataformas en el marco de la Ley de Servicios Digitales, con la que la Comisión Europea quiere regular con más firmeza, sobre todo, a los grandes conglomerados digitales.

Representantes de la UE subrayaron que la decisión queda deliberadamente por debajo del máximo aritmético para evitar una sobrecarga de los tribunales y, aun así, imponer una sanción clara. La cuantía de 550 millones de euros se corresponde con una intervención significativa, pero a la vez proporcionada. Para la Comisión, el caso es una prueba de fuego para la aplicación de la DSA, considerada una espada afilada contra los gigantes digitales.

La evolución posterior depende ahora del resultado del recurso anunciado. Si el Tribunal de Justicia de la Unión Europea confirma la multa, podría sentar un precedente para futuros procedimientos contra otras grandes plataformas — y ser, al mismo tiempo, la factura que los comerciantes en línea pueden esperar por un control insuficiente de las ofertas ilegales en Europa.

Perspectiva: consecuencias para el sector

Por último, cabe señalar que la Comisión ha anunciado, con vistas a 2025 y al año siguiente, una nueva intensificación de su actuación. Si las infracciones se repitieran, no se descartan sanciones adicionales, incluidas posibles multas coercitivas.

En conjunto, el caso muestra que la UE está reforzando su rigor regulatorio frente a las plataformas en línea no europeas. La combinación de multas de miles de millones, tasas sobre los paquetes y un control de productos más estricto señala un cambio de estrategia en la protección del consumidor, cuyas repercusiones irán más allá del caso concreto.

Entre los expertos, la multa se considera una señal política a todas las plataformas internacionales de que las normas de la UE también se aplican frente a los grandes grupos. Los observadores esperan que otros actores, como Shein, sean objeto de una mayor atención por parte de los reguladores de la competencia de Bruselas en el futuro.