La ofensiva de IA de Apple en la WWDC: Siri se reinventa, Europa se queda fuera

Siri se convierte en app

El centro del keynote de este año fue la inteligencia artificial. Apple presentó un asistente de voz desarrollado desde cero, que lleva el sencillo apellido «AI» y en adelante estará disponible como aplicación independiente, a través de la función de búsqueda en la pantalla de inicio, así como en apps como Fotos. «Hemos cambiado Siri desde cero», dijo Mike Rockwell, responsable de la división de IA en Apple. «Siri es ahora un asistente realmente potente.»

En términos funcionales, esto significa que Siri AI debería tener en cuenta el contexto personal de los usuarios, comprender el contenido de la pantalla y ejecutar acciones más allá de los límites de las apps. En una demostración grabada, Rockwell mostró cómo el nuevo Siri busca la fecha del próximo concierto de una artista en las cercanías junto con la información de las entradas, crea un recordatorio y, si se desea, reproduce directamente una canción. También forman parte del conjunto de funciones la creación de entradas de calendario en lenguaje natural o la sugerencia de un recordatorio al recibir un mensaje de chat.

Google como motor de IA en segundo plano

Bajo el capó, Apple recurre para parte de las nuevas funciones a los modelos de IA «Gemini» de Google. Google y Apple habían anunciado en enero una colaboración plurianual por la que Gemini constituye la base de los sistemas de IA de Apple. Los detalles financieros no son públicos; según el informe, lo único claro es que Apple pagará «grandes sumas» al competidor directo Google a lo largo de los próximos años. En las tareas intensivas en computación que el dispositivo por sí solo no puede asumir, se empleará la tecnología «Private Cloud Compute» de Apple, en la que, según la compañía, ni la propia Apple ni Google tienen acceso a los datos.

Apple quiere diferenciarse sobre todo mediante la privacidad y la personalización. «Hoy muchos proveedores de IA prometen protección de datos, pero en la configuración estándar de los chatbots se guardan sus interacciones personales», dijo el jefe de software Craig Federighi. «Otros se lanzan ahora a la cabeza con la IA sin importar la protección de datos.» Apple insistió varias veces en que las consultas se procesarán prioritariamente en el dispositivo; solo los datos imprescindibles se enviarán a la nube, nada se almacenará, nadie tendrá acceso, ni siquiera Apple. Los usuarios, según Federighi, tendrían «control absoluto sobre su información en todo momento». Nunca se mostrará «publicidad basada en consultas de IA».

Bolsa y analistas reaccionan con cautela

La reacción del mercado fue tibia. La acción de Apple perdió cerca de un dos por ciento tras el anuncio. «Mi primer reflejo —y creo que la razón por la que cayó la acción— fue: marca una casilla, pero resulta poco inspirador», dijo Daniel Newman, CEO de Futurum Group. Otros observadores lo vieron con más optimismo. «Parece una actualización bastante grande», dijo Ben Bajarin, CEO de la consultora Creative Strategies. «Ahora solo queda ver cómo funciona realmente en la práctica.» Francisco Jeronimo, de IDC, explicó: «Si Apple logra hacer que la IA resulte natural, privada y útil para los usuarios convencionales, no solo fortalecerá su propio ecosistema. Podría redefinir lo que los consumidores esperan de cualquier dispositivo que usen.»

Europa se queda fuera

Una limitación clave afecta a Europa. Cuando iOS 27 llegue en otoño, Siri AI no estará disponible inicialmente en Alemania ni en los otros 26 Estados miembros de la UE. Tampoco en China, el tercer mayor mercado de Apple por ingresos, se ofrecerá ninguna forma de la IA de Apple. Apple citó obstáculos regulatorios como motivo. «Por razones regulatorias» no es posible llevar el producto a Europa por ahora, dijo Craig Federighi. En concreto, Apple aludió a la legislación de competencia de la UE: la Comisión Europea ha clasificado iOS y iPadOS como servicios «gatekeeper» y los ha sometido por ello a normas de competencia más estrictas; macOS no se ve afectado. Apple argumenta que un trato igualitario de todos los asistentes de IA significaría que todos los demás sistemas de IA tendrían acceso a mensajes privados, entradas de calendario y correos electrónicos, lo que pondría en riesgo la protección de datos.

El jefe de software fue tajante: se está «profundamente decepcionado» de que «nuestros usuarios en la UE» no tengan acceso a Siri AI, dijo Federighi. Apple ha presentado propuestas sobre cómo introducir Siri AI en la UE y al mismo tiempo soportar de forma segura a otros asistentes virtuales; sin embargo, los reguladores europeos no han aceptado ninguna de estas propuestas. La UE rechazó esa versión de los hechos y, según el informe, criticó una «negativa a trabajar de forma constructiva en soluciones que protejan la privacidad y la seguridad». Suiza no se ve afectada por el bloqueo de la UE.

Las oportunidades de mercado para Apple son, no obstante, considerables. Europa es, tras las Américas, el segundo mayor mercado de Apple por ingresos. Los expertos del sector interpretan el lanzamiento en EE. UU., inicialmente solo en inglés, como una prueba piloto. Federighi anunció que otros idiomas seguirán «rápido». Sin embargo, para muchas de las nuevas funciones de IA, incluida la nueva Siri, es necesario un iPhone 15 Pro o posterior, ya que solo estos dispositivos integran los chips de IA más recientes de Apple.

Protección infantil, diseño y otras novedades

En paralelo a la ofensiva de IA, Apple anunció nuevas funciones de protección infantil, entre ellas la posibilidad de limitar con más rigor sitios web, descargas de apps, comunicaciones y tiempo de pantalla. Además, los elementos de control semitransparentes del actual diseño «Liquid Glass» serán más personalizables tras las críticas de legibilidad. El navegador Safari de Apple empleará IA para agrupar temáticamente las pestañas abiertas; en la app Fotos se podrá desplazar a personas, cubriendo la IA los huecos que se generen. En la app Home de Apple, la IA podrá analizar y describir en el futuro el contenido de vídeo de las cámaras de seguridad conectadas.

Un lastre del pasado

Los retrasos del pasado pesan sobre la compañía. Apple ya había anunciado en 2024 bajo la etiqueta «Apple Intelligence» funciones de IA para Siri que no se llegaron a entregar, porque, según la compañía, no funcionaban con la fiabilidad suficiente. A finales de 2025, la empresa reconoció que las funciones de IA previstas tardarían bastante más de lo esperado y que el lanzamiento se aplazaría a 2026. En el marco de un acuerdo extrajudicial con consumidores relacionado con promesas incumplidas de Apple Intelligence y Siri, Apple pagó recientemente 250 millones de dólares —uno de los mayores acuerdos extrajudiciales en la historia de la compañía.

Perspectivas bajo nuevo liderazgo

El propio Cook hizo al final del keynote un balance personal. «Algunos de mis mayores momentos como jefe de la compañía fueron eventos como este», dijo visiblemente conmovido. Para cerrar, formuló una mirada al futuro: «The best is still ahead», «Lo mejor está por venir». Tim Cook, que lleva 15 años al frente de la compañía y bajo cuyo mandato la cotización se multiplicó, ajustada por splits, alrededor de un 2.000 por ciento, había ensalzado en abril en una carta a la plantilla a Ternus como alguien con «the mind of an engineer, the soul of an innovator, and the heart to lead with integrity and honor».

A partir de septiembre, Ternus marcará la dirección de la compañía y en otoño presentará previsiblemente el nuevo iPhone anual. Su predecesor Cook pudo presidir durante su mandato el lanzamiento de una serie de productos —entre ellos Apple Pay, Apple Music y Apple News+— y modernizar tecnológicamente a la compañía con una familia propia de chips para Mac y iPhone. Los expertos del sector esperan que el CEO designado mantenga el rumbo marcado en materia de IA, pero que al mismo tiempo apuesto con más fuerza que Cook por la eficiencia operativa y por una separación estricta entre hardware y software.

Mientras tanto, sigue abierta la cuestión de si la nueva Siri AI podrá cumplir también fuera de EE. UU. las expectativas depositadas en ella —y si Apple y la UE encontrarán en los próximos meses una solución regulatoria. Los observadores también valoran la apuesta en solitario en EE. UU. como un riesgo: si se demuestra que la IA presenta debilidades en la práctica, por ejemplo en el tratamiento de datos personales, Apple no estaría expuesta por ahora en su principal mercado exterior. Si, por el contrario,