Estudio de DAK: los influencers impulsan las compras online entre los jóvenes

El 1,2 por ciento de los jóvenes de 10 a 17 años ya puede considerarse, según esto, comprador problemático en internet. Las chicas se ven algo más afectadas, con un 1,3 por ciento, que los chicos, con un 1,0 por ciento. La directora del estudio y responsable médica del Centro Alemán de Cuestiones de Adicciones en la Infancia y la Adolescencia (DZSKJ) de la UKE, Kerstin Paschke, declaró: "Junge Menschen sind aufgrund ihrer neurobiologischen und psychologischen Entwicklung besonders empfänglich für diese manipulativen Mechanismen zur Konsumförderung."

Qué compran los jóvenes en internet

Los productos más demandados son ropa, calzado y accesorios (66,9 por ciento), seguidos de productos electrónicos (43,6 por ciento), ofertas de medios y entretenimiento (31,2 por ciento) y productos de belleza y cuidado personal (29,7 por ciento). La plataforma favorita es Amazon, aunque también plataformas chinas como Temu o Shein se colaron entre las cinco primeras. Estas se publicitan sobre todo con precios bajos y utilizan también elementos de juego.

La actividad de compra aumenta claramente con la edad: el 28,5 por ciento de los jóvenes de 14 a 17 años compra online al menos una vez al mes. Alrededor de un tercio (32,1 por ciento) afirma gastar entre 10 y 20 euros al mes, y en alrededor de una cuarta parte (26,3 por ciento) la cantidad oscila entre 21 y 50 euros. Un total del 12,2 por ciento de los niños y jóvenes encuestados declaró gastar hasta 1.200 euros al año en tiendas online.

Demandas a padres, escuelas y políticos

Es cierto que más de tres cuartos de los jóvenes afirmaron no comprar nunca o solo de forma irregular por internet. Aun así, el presidente del consejo de dirección de DAK-Gesundheit, Andreas Storm, ve margen de actuación: "Wenn Kaufimpulse vor allem über soziale Medien entstehen, müssen Kinder und Jugendliche lernen, Werbung und kommerzielle Interessen dahinter zu erkennen." Para los padres, las escuelas y los responsables políticos resulta aún más importante proteger y apoyar a los jóvenes en el trato con contenidos comerciales.

Paschke explicó además que las decisiones de compra surgen a menudo de la interacción entre la orientación social hacia los influencers y los deseos e impulsos influidos por algoritmos. La fuerte presencia de influencers y de publicidad guiada por algoritmos puede convertirse, según el estudio, también en un peligro cuando los jóvenes usuarios no comprenden los mecanismos que hay detrás de los incentivos de compra.

Los autores del estudio recomiendan reforzar de forma específica la competencia mediática de niños y jóvenes y regular con más rigor la influencia de los contenidos comerciales sobre los menores de 14 años. También aconsejan a los padres hablar con sus hijos sobre la publicidad, el emplazamiento de productos y las tendencias promocionadas.

DAK-Gesundheit ya había señalado en ediciones anteriores del análisis especial sobre la adicción a los medios el aumento de los tiempos de pantalla y una creciente difusión del uso problemático de los medios entre los adolescentes. Con el enfoque actual en el uso del comercio online, la aseguradora amplía ahora sus advertencias al ámbito del consumo.