Estudio de Bitkom: una de cada siete empresas deja que la IA redacte certificados laborales

La IA está actualmente más extendida en la formación continua individual de los empleados: el 16 por ciento de las empresas ya utiliza herramientas correspondientes (2024: 12 por ciento), y otro 58 por ciento puede imaginárselo.

Bitkom: difusión de la IA en el ámbito de RR. HH.

La IA también se utiliza cada vez más en la incorporación de nuevos empleados. Según los datos, aproximadamente una de cada ocho empresas ya utiliza procedimientos asistidos por IA para integrar a los nuevos empleados; otro 39 por ciento se muestra abierto a este tipo de aplicaciones.

El presidente de Bitkom, Bernhard Rohleder, ve en las cifras una tendencia hacia una mayor eficiencia en los departamentos de personal. Asimismo, señaló la creciente necesidad de normas vinculantes: las empresas deben garantizar que los certificados generados por IA cumplan los requisitos legales y estén redactados de forma justa, dijo Rohleder.

Al mismo tiempo, según Bitkom, crece la preocupación ante una regulación demasiado estricta. Casi dos tercios de las empresas encuestadas consideran que la regulación de la UE supone un riesgo para su uso de la IA; el 60 por ciento teme que los requisitos normativos puedan削弱 la competitividad de la economía alemana.

Regulación: preocupación ante los requisitos normativos

A pesar de la extendida escepticismo frente a la regulación, las empresas reconocen ventajas económicas: el 83 por ciento de los usuarios de IA informan de un aumento de la facturación y el 76 por ciento de ahorros de costes. Rohleder calificó los resultados como prueba de que la IA ya no es un campo de experimentación, sino que ha llegado al día a día laboral.

El estudio fue encargado por Bitkom; la asociación representa, según sus propios datos, a más de 2.200 empresas de la economía digital en Alemania. Las encuestas en las que se basa se realizaron, según la asociación, entre junio y julio de 2026.

Perspectiva: se espera un nuevo aumento

El alto porcentaje de empresas que pueden imaginarse el uso de la IA apunta a un crecimiento continuo. Bitkom prevé que la cuota de uso real de la IA aumentará de forma notable en los próximos doce meses, impulsada sobre todo por aplicaciones en la formación continua, el reclutamiento y la redacción de certificados.

Al mismo tiempo, la asociación advierte contra una aceptación acrítica de los resultados de la IA. Los certificados laborales suelen ser decisivos para la trayectoria profesional posterior y deben revisarse de forma individual, independientemente de si el borrador del texto lo ha redactado una persona o una máquina.

(axk)