Grupos internacionales de juego presionan para entrar en el mercado austríaco y critican los planes de reforma

Un punto recurrente de crítica es el plazo transitorio previsto de 24 meses, que, según varios solicitantes, debería reducirse. La Cámara de Economía señaló al respecto que algunas voces pidieron una reducción a un año. Bet-at-home señaló además la falta de una fecha de referencia para la declaración de conformidad, sin la cual sigue sin estar claro cuándo se pueden cumplir realmente los requisitos para obtener una concesión.

Disputa por plazos transitorios y fechas de referencia

También la tasa sobre el juego genera debate. En adelante, el 45 por ciento de los ingresos brutos del juego deberá abonarse como tasa. Entain calificó una disposición asociada como una "doble carga de facto" y señaló que ello implica cargas superiores a las de mercados comparables.

Impuestos y doble tributación

Otro punto conflictivo es el trato a los proveedores que en el pasado han indemnizado a jugadores y han pagado tasas atrasadas. Quien quiera obtener una licencia deberá retirarse del mercado austríaco durante al menos nueve meses a partir de principios de 2027, según el plan de reforma. Los críticos lo consideran un privilegio para empresas que "han cometido graves ilegalidades en el pasado, sin exigir un periodo más largo de buena conducta".

En materia de protección de los jugadores, las entidades de protección del jugador denunciaron una laguna: mientras que para el juego online y para los juegos territoriales, el llamado "juego menor", existen sistemas de autoexclusión, hasta ahora faltaban tales mecanismos para los casinos. También el alcance de las posibles pérdidas genera críticas: en el juego menor, los jugadores podrían llegar a perder hasta 5.040 euros.

Protección del jugador y autoexclusión

Kaizen Gaming criticó además que una pausa obligatoria de 15 minutos tras cada 90 minutos de juego no resulta razonable y propuso en su lugar una pausa de cinco minutos cada 60 minutos. Asimismo, se cuestionaron la apuesta máxima de cinco euros y el premio máximo de 10.000 euros por partida.

El comité de empresa de Casinos Austria, junto con una filial de loterías que opera terminales VLT, advirtió, junto con la ÖGB, del elevado nivel de protección de los jugadores en los casinos del país y alertó sobre la pérdida de 200 puestos de trabajo si se prohíben determinadas ofertas. En este contexto, la OVWG advirtió sobre los "financiadores de litigios con fines comerciales", que podrían provocar un creciente número de demandas y retrasos.

Puestos de trabajo y riesgos procesales

Qlot Consulting se pronunció a favor de mantener por ahora el statu quo de las concesiones y de fortalecer primero las estructuras de supervisión y ejecución, "diseñar de forma ordenada las disposiciones transitorias". Relativamente satisfechos con los planes actuales se mostraron Brightstar, que según sus propios datos es el mayor proveedor de loterías del país, y FDJ United, que se sitúa en el puesto número cinco del mercado mundial.

En conjunto, se perfila que la reforma del mercado austríaco del juego seguirá siendo objeto de disputa entre grupos internacionales, operadores nacionales, representantes de la protección de los jugadores y agentes sociales. Las próximas negociaciones deberán decidir qué reglas se aplicarán en adelante a las concesiones, los impuestos y la protección de los jugadores.

Las observaciones presentadas se incorporarán ahora al proceso político. Los observadores prevén que algunos puntos —como los plazos transitorios y las medidas de protección de los jugadores— podrían ajustarse de nuevo antes de que se fijen las condiciones definitivas de las concesiones.