Apple presenta una versión renovada de Siri con inteligencia artificial en la WWDC, pero decepciona a los inversores

Apple mostró en directo las nuevas capacidades del asistente, que incluyen tareas como encontrar una receta enviada por un conocido, sugerir bebidas que combinen con un menú o empaquetar esa información en una invitación para una fiesta de verano. El gerente de Apple Mike Rockwell, ahora al frente de la división de inteligencia artificial de la compañía, presentó una demostración grabada en la que el nuevo Siri localiza la fecha del próximo concierto de un artista cercano, recupera información sobre la venta de entradas, crea un recordatorio y, a continuación, reproduce a petición una canción reciente del músico. Rockwell aseguró que «Wir haben Siri von Grund auf verändert» y que «Siri ist jetzt ein richtig leistungsfähiger Assistent».

La nueva Siri AI funcionará en todas las plataformas de Apple, incluidos iPhone, iPad y el visor de realidad virtual de la compañía. Cuando sea posible, las solicitudes se procesarán en el propio dispositivo; si los recursos locales no son suficientes, el asistente recurrirá a modelos de inteligencia artificial en la nube, que Apple asegura operan en un entorno privado al que ni la propia Apple ni Google pueden acceder. Federighi aseguró, en un pasaje de la presentación, que «Sie als Nutzer haben absolute Kontrolle über Ihre Informationen zu jedem Zeitpunkt» y que «Niemand, auch nicht Apple, kann ihre Anfragen sehen». Por su parte, Rockwell añadió en una sesión informativa que «Nur die notwendigsten Daten werden an die Cloud geschickt. Nichts wird gespeichert, niemand hat Zugriff, auch nicht Apple.»

La apuesta por Google y la ausencia de la UE

La nueva versión de Siri se apoyará en los modelos de inteligencia artificial Gemini de Google, fruto de la colaboración plurianual anunciada en enero entre ambas compañías, cuyas condiciones económicas no se han hecho públicas, aunque se sabe que Apple pagará a Google una cantidad sustancial en los próximos años. La cooperación previamente anunciada con OpenAI no fue mencionada en el evento; según informes de Bloomberg, Apple tiene dudas sobre la protección de datos en OpenAI y está molesta porque la empresa desarrolla su propio dispositivo de IA que podría competir con el iPhone. Por otra parte, OpenAI estaría estudiando presentar una demanda contra Apple por incumplimiento de contrato.

El consejero delegado saliente de Apple, Tim Cook, abrió y cerró la sesión principal de la WWDC con breves intervenciones, en lo que probablemente sea su última gran presentación al frente de la compañía antes de ceder el testigo en septiembre a John Ternus, actual responsable de hardware. Cook, visiblemente emocionado, afirmó que «Ein paar meiner größten Highlights als Firmenchef waren Events wie diese» y cerró la keynote asegurando que «the best is still ahead» para Apple. Sobre su etapa al frente de la empresa, Cook declaró: «It's been the honor of a lifetime to help advance that mission with teams whose creativity, care and conviction continue to make a lasting difference in peoples' lives.»

Entre los cambios anunciados también figuran nuevos controles parentales sobre el acceso de los menores a aplicaciones y contenidos, con la posibilidad de limitar qué sitios web pueden visitar, qué aplicaciones pueden descargar, con quién pueden comunicarse y cuánto tiempo pueden pasar frente a los dispositivos. Apple también presentó nuevas funciones de IA bajo la marca «Apple Intelligence» en otras aplicaciones, como ayuda para redactar textos, agrupación de ventanas del navegador o mejoras en Fotos, incluida la posibilidad de cambiar la perspectiva de una imagen ya tomada. En la app Atajos, las automatizaciones podrán crearse por voz y la app Mensajes podrá sugerir de forma independiente qué fotos enviar en función del contexto de la conversación.

Despedida de Cook y reacción de los mercados

Siri AI llegará más adelante este año a clientes de Estados Unidos en inglés y, según avanzó Federighi, otros idiomas seguirán «schnell». Sin embargo, la función no estará disponible por ahora en la Unión Europea ni en China debido a la normativa internacional. Federighi, que calificó la situación de «tief enttäuscht», culpó a la «Weigerung, konstruktiv an Lösungen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit» por parte de la UE de la falta de disponibilidad en los países miembros.

La reacción del mercado fue fría: la cotización de Apple cayó cerca de un 2% tras el anuncio, en un movimiento que los analistas vincularon a la sensación de que la presentación, aunque amplia, no resultó especialmente innovadora. Daniel Newman, consejero delegado de la firma de investigación y asesoría tecnológica Futurum Group, describió la situación de Apple como un «momento de demostrar» y aseguró que «My first reaction — and I think the reason the stock sort of fell — was it's ticking a box, but still uninspiring». Newman añadió que «Given the fits and starts of Apple's AI rollout over the last few years, I don't know that they've given us enough reason to believe they can be trusted this time. The proof is going to have to be in the delivery, in the execution» y sugirió que los inversores podrían ver con buenos ojos que Apple esté «just paying rent to Google» por Gemini en lugar de gastar grandes sumas en su propio desarrollo de IA.

Los analistas piden hechos tras años de retrasos

Ben Bajarin, consejero delegado de la consultora de investigación tecnológica Creative Strategies, consideró, no obstante, que se trata de una mejora importante. «It looks like it's a pretty big upgrade», señaló, y agregó que «It will work very cleanly into a whole slew of things that consumers might already do» aunque «I think now we'll just have to see how it actually works». Francisco Jeronimo, analista de la consultora IDC, sostuvo que Apple parece querer que la IA «desaparezca en el sistema operativo» y que «If Apple makes AI feel natural, private and useful for mainstream users, it will not just strengthen its ecosystem. It could redefine what consumers expect from every device they use».

El anuncio llega después de que, hace dos años, Apple prometiera en la misma conferencia funciones de Siri con inteligencia artificial que nunca llegaron a lanzarse, al no funcionar, según la compañía, con la fiabilidad necesaria, lo que provocó una demanda de grupos de consumidores que se saldó recientemente con un acuerdo de 250 millones de dólares, uno de los más altos en la historia corporativa de Apple. A pesar de los retrasos, las ventas de dispositivos de Apple siguieron creciendo en los últimos meses, lo que sugiere que los clientes no se han visto demasiado afectados por los tropiezos de la empresa en materia de IA, mientras rivales como Google y Samsung han seguido anunciado nuevas funciones para sus asistentes.