VKI advierte sobre los protectores solares de Shein y Temu: protección UV muy por debajo de los valores anunciados

En el momento de la compra, las cremas costaban entre 27 céntimos y 7,59 euros. El bajo precio se explica por los canales de distribución a través de plataformas online de bajo coste como Temu, Shein o Alibaba, en las que también en otras categorías de productos se habían detectado repetidamente defectos de calidad y riesgos para la seguridad. Sin embargo, en el test actual el foco no estaba en el precio, sino en la protección declarada.

A pesar de anunciar factores de protección solar de 50, 50+ o incluso 90, los productos analizados ni siquiera cumplían los requisitos mínimos para ser considerados protectores solares. Estos „liegen bei einem Lichtschutzfaktor von 6 beziehungsweise einem UVA-Schutzfaktor von 2“, explicó Birgit Schiller, experta en cosmética y productos químicos de la VKI. La discrepancia entre la publicidad y la protección real es, por tanto, especialmente grande.

Resultados detallados

Otro problema central fue la composición de las cremas. Además del ya prohibido 4-MBC, los analistas encontraron indicios de otros filtros UV problemáticos, entre ellos OMC. Estas sustancias llevan tiempo en revisión en la UE porque se sospecha que se acumulan en el organismo o tienen efectos hormonales. En un producto que de por sí ofrece apenas protección, este hallazgo pesa especialmente, según los analistas.

La VKI aconseja urgentemente a las consumidoras y a los consumidores que no adquieran los productos analizados. Su recomendación dice textualmente: „Finger weg“. En su lugar, las compradoras y los compradores deberían recurrir a productos de marca testados, de droguerías o farmacias, cuyo factor de protección solar haya sido verificado de forma independiente. También las sociedades dermatológicas recomiendan desde hace años no elegir un protector solar arbitrariamente por precio o por valoraciones online.

Reacciones y demandas

El sector de las plataformas online de bajo coste ya llevaba tiempo siendo criticado por los defensores europeos de los consumidores. En muestreos se habían detectado repetidamente infracciones contra las obligaciones de etiquetado de la UE, contra la legislación sobre productos químicos o contra las normas de seguridad de productos. Las deficiencias ahora documentadas en protectores solares revisten, según la VKI, especial gravedad porque las consumidoras y los consumidores deben confiar en la eficacia de la protección UV.

Birgit Schiller destacó que el resultado del test no es una excepción, sino que se inscribe en una serie de hallazgos similares. La VKI exige a las plataformas retirar de inmediato los productos afectados de su surtido y controlar de forma más estricta a los proveedores. De lo contrario, amenazará un daño de imagen que irá más allá de la categoría de producto concreta.

Contexto: protección UV y riesgos para la salud

El trasfondo de la investigación es la próxima temporada alta de viajes. En los meses de verano, la demanda de protección solar aumenta notablemente en toda Europa, y muchas consumidoras y muchos consumidores encargan productos económicos directamente desde Asia. La VKI señala que una protección UV demasiado baja puede provocar quemaduras solares a corto plazo y, a largo plazo, un mayor riesgo de cáncer de piel. De los productos analizados se deriva, por tanto, un riesgo concreto para la salud.

Las autoridades competentes en Austria y a nivel de la UE han sido informadas de los resultados. Dependerá ahora de las autoridades de vigilancia del mercado que se inicie una retirada o una prohibición de comercialización. La VKI anunció que seguirá observando la evolución y, en caso necesario, volverá a realizar tests.

Las consumidoras y los consumidores que ya hayan comprado productos de Shein, Temu o plataformas similares deberían, según la VKI, comprobar las indicaciones del envase y, en caso de duda, consultar con una farmacia o un dermatólogo. Sin embargo, no está justificada una recomendación general de evitar todos los protectores solares online, destacó Schiller: los productos de marca testados siguen siendo seguros.