Un restaurante asiático de Linz se disculpa por un clip publicitario viral con el cliché de la carne de perro

Críticas en redes sociales

También otra crítica cuestionó la estrategia detrás del supuesto chiste. Dijo que una pretendida "autoironía" no sirve de nada, "wenn weiße Menschen, wenn das weiße Publikum es nicht eingrenzen kann zwischen Selbstironie und einem tatsächlichen Klischee." El hecho de que precisamente una mujer blanca transmita ese chiste deja un "faden Beigeschmack".

Bajo la publicación en TikTok se acumularon además numerosos comentarios indignados. Un usuario escribió: "Wie respektlos." La respuesta del equipo de redes sociales fue únicamente: "Hä wieso?" Ante la pregunta de otro usuario "War das lustig?", el equipo volvió a responder con "Hä wieso." Una usuaria preguntó: "Wollen die damit sagen sie haben Hundefleisch heimlich?", a lo que el restaurante contestó: "Nein, sondern so funktioniert leider Social Media."

En un comunicado posterior, el local reaccionó a las持续的 críticas. En él decía: "Uns ist bewusst geworden, dass der Beitrag als Anspielung auf ein rassistisches Klischee gegenüber asiatischen Menschen verstanden werden konnte." Además, el equipo declaró: "Es tut uns ehrlich leid, dass wir mit diesem Beitrag Menschen verletzt oder enttäuscht haben. Deshalb haben wir das Video sofort gelöscht."

Reacción del restaurante

La usuaria "Thi" criticó además a los responsables de marketing del local por haber mantenido el vídeo en línea pese a las advertencias previas y por haber reaccionado tarde a las quejas. Lamentó que el clip no se retirara de forma autónoma, a pesar de que ya había habido voces críticas que lo habían señalado.

El restaurante anunció también consecuencias para su propia colaboración. En el comunicado decía: "Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen." Como consecuencia, se canceló la colaboración con la creadora de contenido externa. El equipo de redes sociales remitió además a sus propios canales como lugar para enviar feedback.

Contexto del debate

El incidente se suma a un debate más amplio sobre los clichés racistas en la publicidad. Las críticas y los críticos no ven en estas publicaciones una autoironía inofensiva, sino una reproducción de prejuicios que se dirigen contra las personas de origen asiático.

La reacción del local se produjo únicamente después de que las críticas se hicieran públicas en TikTok y la usuaria "Thi" abordara el clip. El ejemplo muestra cómo los contenidos virales en redes sociales pueden desencadenar rápidamente un debate sobre el racismo y la responsabilidad de las empresas en la comunicación de marketing.

El restaurante asiático afectado tiene su sede en Linz. En los informes disponibles no se facilitan más detalles sobre la propiedad ni sobre el nombre exacto del local. Tampoco se facilitó el nombre de la creadora de contenido externa que rodó el spot polémico.