O2 Telefónica recorte de plantilla: 1.000 puestos de trabajo afectados

En enero de este año, la empresa contaba, según datos propios, con 6.820 puestos de trabajo. Si el recorte anunciado ahora se ejecutara en su totalidad, la cifra de empleados descendería claramente por debajo de 5.800. Telefónica Deutschland planea, según informaciones del sindicato Verdi, gastar alrededor de 100 millones de euros menos.

En los últimos años, la empresa ya había reducido plantilla o había incentivado la salida voluntaria de empleados mediante indemnizaciones. En las primeras áreas de negocio ya se habrían alcanzado acuerdos que permiten a los empleados abandonar la empresa voluntariamente a cambio de una indemnización. En paralelo, el consejo de administración se reducirá de siete a seis miembros.

Situación económica y transformación

El trasfondo del recorte de plantilla es un notable deterioro de los resultados empresariales. El resultado operativo ajustado (Ebitda) cayó incluso un 8,8 por ciento hasta los 2.500 millones de euros. La empresa justifica esta medida con una transformación integral que debería asegurar la competitividad a largo plazo.

Un portavoz de O2 Telefónica declaró que la compañía se encuentra inmersa en un amplio proceso de transformación. „Im Rahmen dieses Prozesses prüfen und beraten wir gemeinsam mit den Arbeitnehmervertretungen verschiedene Maßnahmen“, explicó la empresa. „Fest steht bislang lediglich, dass die Veränderungen mit hoher Geschwindigkeit vorangetrieben werden und wesentliche Maßnahmen bereits im Laufe dieses Jahres umgesetzt werden sollen.“

Al mismo tiempo, se prevé que el proceso de transformación se extienda mucho más allá del año 2026. La dirección considera el recorte de personal inevitable según sus propias declaraciones. „Das sei unumgänglich“, subraya la dirección. Telefónica Deutschland había informado a la plantilla sobre los profundos recortes en el marco del proyecto „Future Operating Model" (FOM).

Como carga económica adicional, según informaciones del sindicato Verdi, los empleados de Telefónica Deutschland habían generado durante mucho tiempo dividendos anuales de al menos 500 millones de euros. Los propios empleados habían sufrido, en promedio desde 2018, una pérdida salarial real de aproximadamente el 4,5 por ciento debido a los bajos incrementos salariales, según criticó Verdi.

Entorno de mercado y competencia

En diciembre, O2 alcanzó, según datos de la Bundesnetzagentur, el 88,6 por ciento de la superficie de Alemania con la red 4G y el 76,2 por ciento con 5G. Así, O2 se situaba en 4G por detrás de Telekom (92,5 por ciento), pero ligeramente por delante de Vodafone (91,7 por ciento). En 5G, O2 logró una cobertura territorial ligeramente superior a la de Vodafone (75,7 por ciento), mientras que Telekom alcanzó el 87,9 por ciento.

La presión competitiva sobre O2 Telefónica se ha intensificado notablemente en los últimos años. Hasta finales de 2025, alrededor de 12 millones de clientes de telefonía móvil cambiaron de la red O2 a la red Vodafone. Además, en 2024 el cliente mayorista 1&1 cambió sorprendentemente al competidor Vodafone, lo que privó a O2 de ingresos adicionales.

Cambio en la cúpula directiva

O2 cuenta con alrededor de 18 millones de clientes de contratos de telefonía móvil, a los que se suman las tarjetas prepago y los negocios con socios. A diferencia de Telekom o Vodafone, O2 no opera su propia red fija por cable y tiene que pagar alquiler a competidores por las conexiones de red fija. Así, la empresa depende de cooperaciones en este segmento.

En la cúspide de la empresa se produjo hace poco un relevo. Su sucesor, el hispano-alemán Santiago Argelich Hesse, asumió la presidencia del consejo de dirección de Markus Haas. El nuevo jefe se enfrenta ahora a la tarea de llevar a cabo la reestructuración en una fase de ingresos decrecientes y competencia creciente.

Reacción del sindicato Verdi

El sindicato Verdi reaccionó con dureza a los planes anunciados. Verdi calificó los recortes previstos en una comunicación a sus afiliados como „Kahlschlag". „Laut Bundesnetzagentur" los operadores de red alcanzaron distintos grados de cobertura, lo que ilustra las condiciones de ubicación de los proveedores. Christoph Heil, secretario de Verdi y miembro del consejo de supervisión de Telefónica, anunció los próximos despidos y habló de una pérdida masiva de empleo.

Según la valoración del sindicato, los empleados que permanezcan deben esperar una creciente carga de trabajo. El trabajo se repartirá sobre menos hombros, mientras persiste la incertidumbre sobre el futuro de Telefónica. Verdi exige, por tanto, regulaciones vinculantes para la protección de los empleados que continúen.

Comparación sectorial y perspectivas

La dirección del grupo hace referencia a medidas similares en competidores. Lo que Vodafone ya ha vivido, ahora le toca por delante al competidor O2 Telefónica. Vodafone había eliminado alrededor de 3.000 puestos en tres años y actualmente emplea a poco más de 13.000 personas en Alemania. El mercado alemán de telefonía móvil se considera saturado y no se avista un crecimiento significativo.

Al mismo tiempo, los operadores atraen a sus clientes con volúmenes de datos más generosos, sin subir los precios. Esto también sigue presionando los márgenes de los operadores de red. O2 había promocionado recientemente su red con una campaña: „Das miese O2 Netz ist auch nicht mehr das, was es mal war", era el eslogan con el que la empresa buscaba ganar confianza.

Las primeras informaciones sobre los recortes previstos habían sido publicadas anteriormente por „teltarif.de". Desde círculos de los afiliados de Verdi se señaló que la pérdida de puestos de trabajo será masiva. Telefónica Deutschland es uno de los mayores operadores de telefonía móvil en Alemania y es la filial alemana del grupo español Telefónica.