Tras una caída de volumen inesperadamente fuerte del 7,5 por ciento en el primer semestre, el fabricante de chocolate Lindt & Sprüngli responde con tamaños de envase más pequeños y ajustes selectivos de precios en mercados seleccionados. El director general del grupo, Adalbert Lechner, se mostró convencido de que las medidas iniciadas permitirán un cambio de tendencia.
Zúrich, 21 de julio de 2026
El fabricante suizo de chocolate Lindt & Sprüngli reaccionó el martes a la caída de volumen inesperadamente fuerte del primer semestre y anunció ajustes selectivos de precios así como tamaños de envase más pequeños para productos seleccionados.
El grupo había aumentado los precios en el primer semestre un 11,8 por ciento a nivel global para compensar el fuerte encarecimiento del cacao. Según informó el fabricante del conejito de oro el martes, la facturación creció orgánicamente un 4,3 por ciento hasta 2.330 millones de francos (2.480 millones de euros). No obstante, el volumen de ventas cayó simultáneamente un 7,5 por ciento – una pérdida que el director general del grupo, Adalbert Lechner, no había esperado: „Wir waren alle etwas überrascht von den Reaktionen in einigen Märkten“, dijo el martes.
Gracias a las subidas de precios, la facturación creció orgánicamente un 4,3 por ciento hasta 2.330 millones de francos (2.480 millones de euros). Expresado en francos, sin embargo, la facturación cayó un 0,9 por ciento, lastrada por efectos cambiarios desfavorables. El resultado operativo (Ebit) mejoró ligeramente hasta 260,2 millones de francos, por encima de las expectativas de los analistas. El margen de Ebit subió hasta el 11,2 por ciento, frente al 11,0 por ciento del mismo periodo del año anterior.
Especialmente en Alemania, Suiza y Reino Unido, los clientes habían comprado con más cautela de lo esperado tras las marcadas subidas de precios. Entre las razones de la débil demanda en Europa, la empresa mencionó, además de los precios más altos, una campaña de Pascua débil, un sentimiento consumidor apagado, menos viajeros procedentes de Asia y Oriente Próximo, así como una ola de calor en junio. En el mercado clave de Europa, la facturación orgánica cayó un 2,1 por ciento.
En respuesta, Lindt anunció correcciones selectivas de precios en los mercados en los que la caída había sido especialmente pronunciada. Los ajustes se limitarán a productos individuales en los que la demanda haya reaccionado con especial intensidad a los precios más altos. Además, Lindt quiere ampliar su llamada „Price-Pack-Architektur". En el futuro se ofrecerán más tamaños de envase más pequeños para reducir el precio de compra para los consumidores sin alterar fundamentalmente el precio por kilo. De este modo, el precio de entrada será más atractivo para los clientes.
Por ejemplo, los productos Lindor estarán disponibles adicionalmente en envases de 100 o 137 gramos, así como en una versión de 337 gramos en lugar de solo 500 gramos. Además, la empresa apuesta por una cooperación más estrecha con el comercio minorista y por un refuerzo de las actividades de marketing. En América del Norte, en cambio, siguieron teniendo un gran desempeño sobre todo los productos Lindor, el chocolate negro, los artículos de temporada y los productos de la marca Ghirardelli.
El director financiero Martin Hug se mostró cauto sobre las perspectivas: la cosecha de cacao en curso había sido casi perfecta. Sin embargo, se espera que la próxima cosecha sea más débil. Lindt prevé en general un ligero aumento de la demanda mundial de cacao, pero no espera que los precios al consumidor vuelvan al nivel anterior a pesar de las recientes caídas de las cotizaciones del cacao. El objetivo es estabilizar los volúmenes de venta ya en la segunda mitad del año y retomar una trayectoria de crecimiento en 2027.
Lechner se mostró convencido de poder lograr una „klare Trendwende" en los volúmenes con las medidas iniciadas. Lindt confirmó el objetivo anual de un crecimiento orgánico de la facturación de entre el 4 y el 6 por ciento; a medio plazo, el grupo sigue aspirando a entre el 6 y el 8 por ciento. El beneficio neto subió en el primer semestre un 1,6 por ciento hasta 191,7 millones de francos.
La reacción de los inversores fue tibia: los certificados de participación de Lindt perdieron un 3,6 por ciento de valor tras los resultados. Además, el Berenberg Bank rebajó la calificación del valor el 27 de febrero de 2026 a „Sell". Los próximos trimestres mostrarán si los envases más pequeños y los ajustes de precios lograrán que los consumidores vuelvan a los lineales.
