La Seguridad Social de Pensiones aprueba una directiva vinculante para peritos médicos

La directiva define "Standards für Kommunikation, Transparenz, fachliche Qualität, Fortbildung und Zusammenarbeit", prosigue el comunicado. Fue elaborada en un "breit angelegten Prozess mit allen Verantwortlichen innerhalb der Pensionsversicherung". La base fueron "jene hohen Qualitätsansprüche", "die die Begutachtungspraxis der Pensionsversicherung seit vielen Jahren prägen und zuletzt evaluiert und weiterentwickelt wurden".

Obligación de información comprensible

De ahora en adelante, los peritos y peritas deberán explicar de forma comprensible la finalidad de la pericia y el desarrollo del examen. Los asegurados recibirán "ausreichend Gelegenheit, ihre persönliche Situation darzustellen". Las necesidades individuales y las situaciones de carga "werden berücksichtigt". Además, la PVA señaló el derecho legal de ir acompañado de una persona de confianza a partir del 1 de septiembre. También se exigirá a los peritos que sus valoraciones se realicen "ausschließlich auf Basis objektivierbarer medizinischer Grundlagen".

Asimismo, se hace un llamamiento a los peritos para que "niemals" rebasen su competencia profesional "und die Grenzen ihres Fachgebiets", "da dies haftungsrechtliche Konsequenzen haben kann". La directiva está disponible en el enlace mencionado en el comunicado y se aplica en toda Austria. "Mit der heute beschlossenen Richtlinie unterstreichen wir unseren Anspruch, medizinische Begutachtungen nach dem höchst möglichen Standard durchzuführen. Damit schaffen wir Transparenz und stärken das Vertrauen unserer Versicherten in die Entscheidungen der Pensionsversicherung", declaró el segundo presidente, Andreas Herz (ÖVP).

Voces de la autogestión

"Medizinische Begutachtungen betreffen Menschen in herausfordernden Lebenssituationen. Mit der neuen Richtlinie schaffen wir dafür nun einen österreichweit einheitlichen und verbindlichen Rahmen." En términos similares se expresó el presidente de la PVA, Peter Schleinbach (SPÖ): la autogestión y los empleados de la Seguridad Social de Pensiones representan "Verantwortung, Verlässlichkeit und Qualität". Se quiere "Vertrauen stärken", dijo Schleinbach según el comunicado.

El motivo de la decisión es un debate público que se prolonga desde hace meses sobre la calidad y el trato en las pericias de subsidio de cuidados y pensiones. Tras las duras críticas de asociaciones de intereses y de pacientes, así como desde la política, el Ministerio de Asuntos Sociales y la PVA ya habían anunciado a principios de abril un "Maßnahmenpaket" que incluía, entre otras cosas, un "Verhaltenskodex" para los peritos. La directiva ahora aprobada se considera una evolución vinculante de dicho paquete.

Trasfondo de la reforma

Ya el año pasado, unas supuestas declaraciones del jefe de la PVA, Winfried Pinggera, habían causado revuelo. Según Gerhard Ströck, fundador de la fundación We&Me, Pinggera habría hablado de "Trittbrettfahrern" y "Scharlatanen" en referencia a los pacientes de ME/SFC y sus médicos. Estas declaraciones habían incrementado la presión sobre la Seguridad Social de Pensiones para hacer más transparente su práctica pericial y fijar de forma vinculante estándares de calidad.

En marzo volvió a generar críticas un estudio encargado por la Cámara de Trabajadores de Alta Austria: en él se hablaba de pericias de la PVA percibidas como "poco" o "nada" respetuosas, desde un "tono cuartelario" hasta "Anschreien" y acusaciones de simulación. El estudio reavivó el debate político sobre la práctica pericial y preparó el terreno para la directiva ahora aprobada.

Críticas de la Cámara de Trabajadores

La PVA destacó el lunes que con esta aprobación quiere lanzar una clara señal a los asegurados. Es consciente de la responsabilidad que conlleva cada pericia. La nueva directiva no solo debe garantizar la calidad profesional, sino también regular de forma vinculante el trato humano con los afectados. Con ello, la institución responde a las demandas de años de las organizaciones de pacientes y de los interlocutores sociales.

Según la PVA, la directiva ahora presentada es parte de un amplio proceso de reforma destinado a modernizar la práctica pericial. Además del contenido de la directiva, su aplicación es también una preocupación central. La formación continua, la evaluación y la revisión periódica de los peritos deberán garantizar que los estándares se cumplan realmente. Las infracciones de la directiva podrán tener en el futuro consecuencias disciplinarias y de responsabilidad civil.

Aplicación y próximos pasos

Las asociaciones de pacientes reaccionaron con un optimismo cauto ante la aprobación. Aunque se acogió con satisfacción la orientación básica, los críticos señalaron que unas normas vinculantes por sí solas no garantizan todavía una mejora de la práctica. Será decisivo cómo se aplique y controle realmente la directiva en los próximos meses. Los próximos pasos consistirán en un seguimiento continuo por parte de la autogestión de la PVA y un informe periódico al Ministerio de Asuntos Sociales.

También en la política se valoró la aprobación como un paso largamente esperado. representantes de varios grupos parlamentarios habían reclamado repetidamente en las últimas semanas reformas en la Seguridad Social de Pensiones. Por ello, la nueva directiva se considera el primer resultado concreto del paquete de medidas anunciado en abril. Si logrará restablecer la reputación perdida de la PVA entre la población solo lo mostrarán los próximos meses.

La Seguridad Social de Pensiones aseguró que seguirá de cerca la aplicación de la directiva. Según la institución, ya han comenzado cursos de formación para los peritos designados. También se prevé ampliar una central de atención para quejas de los asegurados. Con ello se quiere garantizar que los nuevos estándares no solo queden sobre el papel, sino que lleguen efectivamente al día a día de las pericias.