Digital News Report: las redes sociales se convierten en la principal fuente de noticias para los jóvenes austriacos

En el conjunto de Austria, las noticias televisivas clásicas siguen siendo la fuente de noticias principal más mencionada, con un 29,7 por ciento, pero las redes sociales recortan distancias de forma notable con un 18,3 por ciento, 3,5 puntos porcentuales más que el año anterior. Según el Reuters Institute, el estudio se llevó a cabo entre principios de enero y principios de febrero e incluye a unas 2.000 personas activas en internet en Austria mayores de 18 años; es representativo de este grupo de población.

La confianza en las noticias en Austria por encima del mínimo de 2024

Un segundo foco del informe aborda la confianza en las noticias: alrededor de cuatro de cada diez encuestados en Austria (40 por ciento) declararon confiar en las noticias en general. Aunque la cifra se sitúa por debajo del valor de 2021 (46 por ciento), está por encima del mínimo de 2024 (35 por ciento). A nivel internacional, la media de confianza en las noticias es del 37 por ciento, un mínimo desde 2015.

En cuanto a los proveedores concretos en Austria, según el informe ORF.at, «Standard» y «Presse» gozan de la mayor confianza, seguidos de los periódicos regionales y locales con un 60,6 por ciento. La confianza en los medios sensacionalistas es claramente menor: «Heute» alcanza el 36,5 por ciento, «oe24» el 40,7 por ciento, la «Kronen Zeitung» el 46,4 por ciento y ATV el 42,4 por ciento. Las personas que se identifican políticamente como de «centro-izquierda» confían en las noticias por encima de la media (50,6 por ciento), seguidas de las que se sitúan en la «izquierda declarada» (44,5 por ciento); en el extremo inferior de la escala se encuentran quienes se posicionan como de «derecha declarada» (32,4 por ciento).

Los medios públicos y los medios regionales gozan de más confianza que los sensacionalistas

Otra conclusión se refiere a los medios de servicio público: el 37,6 por ciento de los encuestados percibe un efecto muy o bastante positivo de sus noticias en la vida del país, mientras que solo el 24,3 por ciento habla de un efecto bastante o muy negativo. En la autoubicación política, ORF.at lidera claramente en «izquierda» y «centro»; en «derecha», la edición online de «Krone» se sitúa ligeramente por delante de ORF.at.

En el uso de marcas de noticias online, ORF.at se sitúa claramente por delante de las ediciones online de «Krone» y «Standard». ORF.at lidera tanto entre hombres como entre mujeres, así como en casi todos los grupos de edad; solo en el grupo de 35 a 44 años, Krone.at se sitúa, según el informe, «por un margen mínimo» por delante de ORF.at.

Los chatbots de IA se convierten en la primera opción, sobre todo para consultas complementarias

Los chatbots de IA también desempeñan, según el estudio, un papel creciente: el 26,8 por ciento de los usuarios y usuarias los califican como «primera opción a la que acudo hoy en día para la mayoría de las cosas». Entre los motivos más frecuentes de uso se mencionan las consultas para obtener información más detallada (44,4 por ciento) y las traducciones de idiomas (41,6 por ciento). Alrededor de una cuarta parte de los menores de 35 años confía en los contenidos informativos procedentes de chatbots de IA.

Al mismo tiempo, el 51 por ciento de los jóvenes de entre 18 y 34 años en Austria manifiesta su preocupación por no poder distinguir en internet entre información veraz y no veraz. Esta inquietud es especialmente pronunciada entre los jóvenes, dada la creciente importancia de las redes sociales y las herramientas de IA como fuentes de noticias.

En cuanto a la disposición a pagar por noticias online, el informe muestra un retroceso: el 16,1 por ciento de los encuestados en Austria (a nivel global, el 14,7 por ciento) declaró haber pagado por noticias digitales en el año anterior, una caída de casi seis puntos porcentuales. No obstante, la cifra aún se sitúa por encima de la de 2024, cuando el «Digital News Report» registró para Austria un 13,7 por ciento. Como principales motivos para pagar, los encuestados mencionan el apoyo al periodismo (43 por ciento) y el acceso a contenidos que no se obtendrían por otras vías (36,3 por ciento).

El «Digital News Report» del Reuters Institute for the Study of Journalism se elabora desde 2012 y está considerado uno de los estudios más amplios sobre la transformación del consumo de noticias, desde los canales analógicos a los digitales. Para la submuestra austriaca se encuestó a unas 2.000 personas.

En conjunto, el estudio dibuja una imagen de fragmentación creciente: mientras que los jóvenes acceden cada vez más a las noticias a través de redes sociales y herramientas de IA, los medios regionales y las ofertas de servicio público ganan la confianza de quienes prefieren las estructuras editoriales clásicas. El ascenso de las redes sociales como principal fuente de información entre los jóvenes de 18 a 24 años marca probablemente la ruptura más clara en el comportamiento de consumo mediático austriaco de los últimos años.